Usuários do Terminal Rodoviário de São Luís estão insatisfeitos. Após uma reforma recente, começaram a ser cobradas taxas para a utilização dos banheiros, variando de R$1,20 a R$12 para quem deseja tomar banho. A notícia despertou indignação entre os passageiros e provocou um debate sobre a acessibilidade e direitos dos usuários.
Em resposta às reclamações, a Sociedade Nacional de Apoio Rodoviário e Turístico (SINART), concessionária responsável pelo Terminal Rodoviário de São Luís, esclareceu que a cobrança de R$1,20 para utilização dos sanitários se aplica apenas às pessoas que não possuem bilhetes de passagem. Assim, para os passageiros e permissionários, a utilização dos banheiros é gratuita.
A SINART ainda informou que os passageiros devem se dirigir à Central de Atendimento ao Usuário (CAU), localizada em frente aos banheiros, para obter um QR code de acesso. A instalação das catracas que regulam o acesso aos banheiros ocorreu no último sábado, 6 de maio.
A medida adotada em São Luís segue o padrão de muitos outros terminais rodoviários nas principais capitais do Brasil. A concessionária ressalta que o valor praticado na cidade está abaixo do cobrado em terminais de estados vizinhos, como Teresina (R$2,00) e Belém (R$3,00).
Apesar das justificativas da SINART, a nova política de cobrança continua a ser questionada pelos usuários. O debate sobre a adequação das taxas e a garantia do acesso gratuito aos sanitários para os passageiros segue em pauta.