Passageiros que dependem das recargas em seus cartões de transporte estão denunciando o mau funcionamento das máquinas de recarga no terminal de integração da Cohab. De acordo com as denúncias recebidas, os aparelhos instalados nesse terminal estão em péssimo estado e frequentemente indisponíveis, resultando em longas filas e inconveniências para os usuários que precisam efetuar recargas.
A situação tem levado a incômodos consideráveis, com usuários relatando a necessidade de enfrentar demoras e complicações para recarregar seus cartões. Para agravar a situação, os guichês de atendimento presencial no terminal são a única alternativa viável para a recarga, acrescentando mais tempo ao processo.
Em resposta a essas preocupações, a Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) compartilhou um comunicado com o SLZ Online. A SMTT anunciou que todos os equipamentos serão substituídos em um prazo de até 30 dias, como parte da implementação contínua do Sistema de Bilhetagem Eletrônica pelo SET no transporte público de São Luís.
A SMTT ressaltou que, apesar dos problemas com as máquinas de recarga, a compra de créditos e as recargas estão funcionando normalmente nos demais terminais de integração. A expectativa é que as mudanças futuras melhorem significativamente a experiência dos passageiros e minimizem os inconvenientes enfrentados atualmente.
