Usuários que buscam atendimento no posto do terminal de integração da Praia Grande, em São Luís, para retirada de cartão no sistema de bilhetagem eletrônica, denunciam uma intensa demora para serem atendidos.
Uma longa fila do lado de fora se forma, e na maioria das vezes, quem busca atendimento são principalmente os idosos, que têm que ficar em pé por algumas horas. Ainda de acordo com a denúncia, são poucos os funcionários para realizar o atendimento, e por isso há desorganização.
No local são realizados atendimentos para cartão de gratuidade para idoso, aposentado e passe livre (deficientes).
Em nota, a Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) informou que o setor de gratuidade do Terminal da Praia Grande está recebendo os usuários que vão passar por perícia médica, procedimento sempre realizado no início de cada mês. E que os atendimentos seguem acontecendo normalmente.
