Desde esta segunda-feira (11), usuários do transporte público em São Luís enfrentam dificuldades com o sistema de recarga, conforme denúncias recebidas. Especialmente afetados são aqueles que possuem a carteira antiga, em particular os estudantes, que relatam não conseguir realizar recargas nos terminais de integração ou pelo aplicativo RecargaPay.
A situação tem gerado revolta entre os passageiros, muitos dos quais se veem obrigados a pagar a tarifa integral para ir ao trabalho, faculdade ou escola.
A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) emitiu nota informando que o sistema de recarga de meia passagem, tanto presencial quanto online, sob responsabilidade da empresa Datapron, está passando por manutenção devido a uma queda de energia elétrica. Em contrapartida, a SMTT esclarece que o sistema de bilhetagem gerenciado pela empresa Prodata está operando normalmente.
A SMTT ressalta ainda que os usuários que possuem o cartão do novo sistema podem realizar suas recargas sem problemas. A orientação é para que os passageiros busquem alternativas enquanto a situação é regularizada, evitando transtornos no deslocamento diário.
Confira a nota completa na íntegra:
A Secretaria Municipal de Trânsito e Transportes (SMTT) informa que o sistema de recarga de meia passagem presencial e online do sistema de bilhetagem, de responsabilidade da empresa Datapron, está em manutenção devido a uma queda de energia elétrica.
Em relação ao sistema de bilhetagem de responsabilidade da empresa Prodata, a SMTT comunica que o serviço está funcionando normalmente. E reforça que, caso o usuário tenha o cartão do novo sistema, pode fazer a recarga normalmente.
