Nesta terça-feira (12), quem buscou atendimento no Centro de Referência em Neurodesenvolvimento, Assistência e Reabilitação de Crianças (Ninar), em São Luís, deparou-se com dificuldades em marcar consultas e exames.
A situação torna-se ainda mais desafiadora para aqueles que se deslocam de cidades do interior até a capital em busca desses serviços especializados. As denúncias feitas pelos pais apontam para um motivo recorrente: o sistema fora do ar. Essa falha tem persistido, segundo relatos, há alguns dias, prejudicando a agenda de atendimentos e a expectativa dos que buscam cuidados para seus filhos no Centro Ninar.
Em nota, a Secretaria de Estado da Saúde (SES) informa que a marcação de consultas para atendimento na unidade de saúde é realizada por meio do aplicativo do Viva/Procon.
Veja nota completa:
A Secretaria de Estado da Saúde (SES) informa que a marcação de consultas para atendimento na unidade de saúde é realizada por meio do aplicativo do Viva/Procon, da Rede Estadual de Saúde e que está em pleno funcionamento.
A SES esclarece que os agendamentos online para consultas funcionam somente nos dias úteis – segunda à sexta – e com tempo de resposta de até 03 dias úteis. No caso de exames, os agendamentos são feitos na unidade de saúde, presencialmente.
